¿Cómo puedo hacer el cambio de un producto?
Para solicitar el cambio de producto adquirido en nuestras tiendas físicas o sportline.com.co puedes acercarte a cualquier tienda Sportline a nivel nacional dentro de los siguientes 15 días posteriores a la compra, en caso de que no encuentres una tienda cercana puedes comunicarte a través de nuestros canales de atención y gestionaremos el cambio. Consulta Términos y Condiciones.
¿Qué debo tener en cuenta para realizar el cambio de un producto?
Para poder realizar el cambio de producto, es importante tener en cuenta lo siguiente:
1. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
2. El cambio está sujeto a disponibilidad de stock. Si el artículo que deseas cambiar no está disponible, podemos generar una nota crédito con vigencia de un año para que sea utilizada en cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional.
¿Cómo puedo solicitar la nota crédito?
Para solicitar la nota crédito es necesario que te acerques a cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional con el producto objeto de la solicitud.