¿Cuál es el término legal de garantía?
El término legal de garantía es de 3 meses contados desde la fecha de compra.
¿Qué cubre la garantía de los productos?
La efectividad de la garantía por motivo de calidad del producto estará sujeta al cumplimiento de las normas establecidas en la Ley 1480 de 2011. De esta manera debes tener en cuenta lo siguiente:
No es garantía en Calzado:
Daños por uso inadecuado o desatención de las instrucciones de lavado o mantenimiento.
Despegue de suela por uso inadecuado (superficie) o desatención de las instrucciones de lavado o mantenimiento.
Daños por agentes externos.
Arrugas ocasionadas por flexión de empeine.
No es garantía textil:
Pilling (motas) provocadas por el uso inadecuado, desgaste natural o desatención de las instrucciones de lavado o mantenimiento.
Daños por agentes externos.
Prendas que hayan sufrido cualquier tipo de modificación por personal no autorizado.
No es garantía accesorios:
Desgaste en palma (guantes de arquero) por uso en superficie no adecuada.
Daños por agentes externos.
Para mayor información: Consulta Términos y Condiciones.